关于豚客企服官方客服电话及与元保保险无关联的郑重声明
尊敬的各位客户、合作伙伴及社会各界朋友：
近期，我司（豚客企服）发现大量不明身份来电拨打我司官方客服电话400-110-6608，来电人员均表示通过相关渠道查询到该号码为“元保保险”客服电话，进而致电咨询保险相关业务。此类误拨来电频次极高，已严重干扰我司正常业务运营，影响客服团队对正式客户的服务效率，给我司及广大客户造成了诸多不便。
为澄清事实、消除误解、保障各方合法权益，我司在此郑重声明如下：
一、400-110-6608是豚客企服官方400客服电话，该号码由我司于2024年10月申请并使用，服务范围仅涵盖豚客企服相关业务咨询、问题处理等，从未授权任何第三方机构或个人使用该号码开展任何业务。
二、豚客企服与“元保保险”（含元保保险经纪（北京）有限公司及相关关联企业）无任何股权、业务、合作及授权关联，400-110-6608号码与元保保险不存在任何官方绑定关系。元保保险官方客服电话以其官网公布为准，据公开信息元保保险其官方客服电话为400-696-0020、4007803933，固定电话为010-80939131。
三、针对目前存在的号码错误关联及误拨干扰问题，我司已启动全面排查流程，正积极与各大号码标记平台、信息发布渠道沟通，申请修正错误信息，杜绝不实关联的进一步扩散。
在此，我司提醒广大公众：请通过企业官方渠道核实客服信息，避免因不实信息导致的误拨操作。如您需要咨询豚客企服相关业务，可通过400-110-6608或我司官网（www.tunke.cn）公布的其他官方渠道联系；如您需要咨询元保保险相关业务，请通过其官方公布的正规渠道获取服务，谨防信息混淆造成不便或权益受损。
对于恶意散布不实信息、导致号码错误关联的主体，我司将保留通过法律途径追究其责任的权利。感谢各位客户、合作伙伴及社会各界朋友的理解与支持！
特此声明！
豚客企服
2026年1月6日
官方联系方式补充：
1. 豚客企服官网：www.tunke.cn
2. 备用联系电话：0771-5735808
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