豚客企服近期动态播报

一、SaaS系统重大升级

1. V2.1.4与V2.1.5版本上线（2025年5月17日）

   • 功能新增：代理记账、知识付费、多客服、顺手优惠购等40+业务应用模块上线，覆盖企业服务全场景。
   • 优化与创新：
     • 强化前端营销功能，如商品搜索优化、隐私协议设置、门店自提核销等；
     • 推出到期续费功能，支持全OEM自助续费，提升客户服务灵活性。

2. V2.1.3版本升级（2025年4月27日）

   • 新增智能电子名片应用，集成企业官网、产品商城、客服IM工具，实现“社交即成交”的闭环转化，支持DIY装修与微信生态深度打通。

3. 礼品卡系统上线（2025年5月26日）

   • 推出端午主题电子/实体礼品卡，支持储值、提货、自选三大模式，适配节日营销场景（如企业福利、商务送礼），并融入社交裂变功能（如好友转赠、定制祝福海报）。

二、业务场景与生态拓展

1. 文化融合科技双轮驱动战略（2025年3月12日）

   • 以广西壮锦为切入点，推动非遗文化IP的挖掘与产业化，探索企业服务与文化产业的跨界融合，构建“非遗文化+数字化”的双轮驱动产业生态。

2. 去中心化区域协作（2025年2月15日）

   • 深化粤桂合作试点，搭建跨省资源互通平台，通过区域合伙人机制开发本地化解决方案（如财税政策适配），赋能中小企服公司分布式发展。

三、技术赋能与用户增长

1. 营销工具创新

   • 万能表单、优惠券分发、商品推广二维码等功能优化，缩短客户下单路径，提升转化效率。
   • 电子名片与CRM系统协同，自动生成客户画像，支持数据驱动的精准营销。

2. 用户服务升级

   • 推出“免费开通SAAS平台”活动，降低企业使用门槛，吸引代理记账、知识产权等企服公司入驻。

总结

豚客企服近期动作聚焦于技术迭代（系统升级、电子名片/礼品卡上线）、生态扩张（非遗文化融合、区域协作）及用户体验优化（营销工具创新、低成本接入），旨在通过数字化工具与生态协同，助力企服公司提升获客效率与业务竞争力。